Сегодня, уважаемые коллеги, мы с вами будем ближе к  практике: посмотрим, как можно преодолеть некоторые сложности, с которыми сталкивается агент на нынешнем рынке. А сложности, к сожалению, есть. Так долго мы работали на подъеме рынка, в хорошей, благоприятной ситуации, что даже за целый год уже совсем другой работы не до конца перестроились.